techniques to
5
Build Trust in Your Workplace
การสร้างความเชื่อใจในทีม
In-person
Virtual
ทำงานแบบยืดหยุ่น
เข้าใจว่าสมาชิกแต่ละคนต้องการอะไร รวมถึงข้อจำกัดของพวกเขา
ไว้ใจให้ทีมงานแต่ละคนวางแผนการทำงานของตนเอง
ดูแลใส่ใจ
สังเกตุ ฟังอย่างตั้งใจ, คอยสนับสนุนทีมงานที่เหมาะสม และแสดงความขอบคุณอยู่เสมอ
ส่งข้อความที่เหมาะกับสมาชิกแต่ละคนเพื่อขอบคุณ และยื่นมือเข้าไปสนับสนุนผ่านช่องทาง virtual ทุกครั้งที่มีโอกาส
หมุนเวียนบทบาท
กำหนดบทบาทของแต่ละคนให้ชัดเจน กระตุ้นให้ทีมงานพูดคุยกันอย่างเปิดเผย
ให้สมาชิกแต่ละคนผลัดเปลี่ยนนำทีมงานตามความถนัดของตนเอง และตรงกับงาน
สื่อสารอย่างทั่วถึง
หมั่นสื่อสาร และให้ข้อมูลต่างๆอยู่เสมอ
สื่อสารมากยิ่งขึ้น ให้ข้อมูลที่ถูกต้องผ่าน platform หรือช่องทางออนไลน์ต่างๆ ที่สมาชิกทุกคนเข้าถึงได้
จัดการกับความขัดแย้ง
จัดการกับความขัดแย้งอย่างเป็นระบบ และใช้การสื่อสารในเชิงบวก
พูดคุยแบบ virtual ด้วยข้อมูลที่ชัดเจน ทั้งแบบ one-on-one และแบบกลุ่ม ด้วยช่องทางที่ทีมงานเข้าถึงได้