สองอาทิตย์ก่อน ผมลองเปิดให้ผู้สนใจทำ survey โดยใช้ framework ของ Boston Consulting Group เปิด window 2 อาทิตย์ ได้ผลตอบรับมาน่าพอใจ มี response ที่สมบูรณ์นำไปวิเคราะห์ต่อได้ จาก 70 องค์กร 14 อุตสาหกรรม ระหว่างอ่านผลที่ออกมา ผมก็อ่านไปเจอ PwC CEO survey ครั้งที่ 29 ซึ่งมีข้อมูลประเทศไทยด้วย ผมเลยไปค้นบทความที่เคยอ่านเจอเร็วๆ นี้ ให้ครอบคลุมทุกด้านตั้งแต่ wellbeing, psychological safety ไปจนถึง agentic AI และตั้งคำถาม เพื่อหาคำตอบเองว่า “สิ่งที่ HR คิด สอดคล้องกับสิ่งที่ CEO...

รูปนี้ผมถ่ายเองช่วง COVID-19 ไม้จิ้มฟันเสียบโฟมวางไว้ข้างแผงปุ่มลิฟต์ เพื่อให้คนกดปุ่มโดยไม่ต้องใช้นิ้วสัมผัสโดยตรง ตอนนั้นผมเห็นแล้วก็อดคิดไม่ได้ว่า คนคิดนี่(โคตร)จีเนียส ต้นทุนแทบไม่มี ทำได้ทันที และแก้ปัญหาได้ตรงจุด คำถามคือ นี่เรียกว่า “Innovation” ไหม? ถ้าใช้นิยามกว้าง ๆ ของ Innovation....ผมว่าใช่ เพราะ Innovation ไม่จำเป็นต้องเป็นเทคโนโลยีล้ำโลกเสมอไป แค่ต้องแก้ Pain ได้จริง (Practical) และมาในเวลาที่ใช่ (Timeliness) แต่วันนี้ นวัตกรรมไม้จิ้มฟันนี้หายไปหมดแล้ว...

Good strategy คือ 50% ของความสำเร็จ Execution excellence คืออีกครึ่งที่เหลือ Goal ที่ meaningful, relevant และ aligned คือพื้นฐานของ execution excellence ถ้า goal มีคุณภาพ business performance จะ improve 30-50% goal ไม่มีคุณภาพ ไม่เพียงแค่ waste of resource แต่อาจเกิด reverse impact ทำให้ goal หนึ่งสำเร็จ แต่ goal ที่สำคัญกว่าได้รับผลทางลบ 1 ตำแหน่ง มีความรับผิดชอบซึ่งวัดด้วย metric จำนวนมาก Metric คือ สิ่งวัดว่าทำงาน (ที่ได้รับเงินเดือน) ได้ดีไหม KPI คือ metric ที่ตอบโจทย์ strategic focuses...